CRONOS cuenta con un equipo técnico especializado para atender a distancia todas las consultas y requerimientos de los clientes abonados a este servicio. Las consultas pueden ser realizadas en forma telefónica, vía e-mail y mediante envío fax. Los abonos ofrecidos pueden ser unitarios o mixtos que combinan Mesa de Ayuda y Servicio técnico a Domicilio, de hardware y/o Software.